Política de Cookies
En Koinonos S.L. (CIF B67894378), utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y plataforma KVoice (en adelante, «Servicios») para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, ofrecer contenido personalizado y analizar estadísticas de uso.
Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas una página web. Permiten recordar tus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses.
También utilizamos tecnologías similares como balizas web, píxeles y almacenamiento local para propósitos similares.
2. ¿Qué tipos de cookies usamos?
Usamos las siguientes categorías de cookies:
a) Cookies técnicas y funcionales
Esenciales para que el sitio web funcione correctamente y para recordar tus preferencias (por ejemplo, idioma, configuración de cuenta, autenticación).
b) Cookies de análisis o rendimiento
Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios, qué secciones se usan más y cómo mejorar la plataforma.
c) Cookies de personalización (opcional)
Permiten recordar tus elecciones y personalizar tu experiencia en la plataforma.
d) Cookies de terceros
Algunas cookies son instaladas por servicios externos que utilizamos, como autenticación (Firebase), pagos (Stripe) o servicios analíticos de terceros. Estos servicios pueden recopilar datos sobre ti de forma independiente.
3. ¿Por qué usamos cookies?
Utilizamos cookies para:
- Facilitar el inicio de sesión y mantener sesiones activas
- Recordar configuraciones y preferencias del usuario
- Entender cómo interactúan los usuarios con KVoice y el sitio web
- Mejorar el rendimiento general del sistema
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales
4. ¿Cuánto tiempo permanecen las cookies activas?
Las cookies pueden ser:
- De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: se mantienen en tu dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimines manualmente.
5. ¿Cómo puedes controlar las cookies?
Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, o para borrar las ya almacenadas. Ten en cuenta que si deshabilitas ciertas cookies, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
Puedes gestionar cookies en los principales navegadores:
6. Cookies y protección de datos personales
Algunas cookies pueden implicar el tratamiento de datos personales, como tu dirección IP, tipo de navegador o comportamiento de navegación. Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.
7. Cambios en esta Política de Cookies
Podemos modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o técnicas. La nueva versión será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre el uso de cookies, puedes contactarnos en:
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